1. Premessa e ambito di applicazione
La presente Informativa Privacy descrive le modalità di trattamento dei dati personali degli utenti che visitano o interagiscono con il sito web www.gaiaideaweb.it (di seguito, il “Sito”). Il trattamento si fonda sui principi di liceità, correttezza, trasparenza, minimizzazione e conservazione limitata, nel rispetto del Regolamento UE 2016/679 (GDPR) e della normativa nazionale vigente.
2. Titolare del trattamento
Titolare: PGM di GI
P.IVA / C.F.: [Numero]
Email contatti privacy: [contatti@gaiaideaweb.it]
Responsabile Protezione Dati (DPO): non nominato, il trattamento non richiede designazione obbligatoria ai sensi dell’art. 37 GDPR"
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Quali diritti hai sui tuoi dati
Se hai un account su questo sito, o hai lasciato commenti, puoi richiedere di ricevere un file esportato dal sito con i dati personali che abbiamo su di te, compresi i dati che ci hai fornito. Puoi anche richiedere che cancelliamo tutti i dati personali che ti riguardano. Questo non include i dati che siamo obbligati a conservare per scopi amministrativi, legali o di sicurezza.
3. Tipologie di dati raccolti
Il Sito può trattare le seguenti categorie di dati:
- Dati contrattuali/fatturazione: raccolti solo in fase di erogazione servizi o acquisto (se previsto), nei limiti strettamente necessari.
- Dati di navigazione: indirizzi IP, tipo di browser, sistema operativo, pagine visitate, durata della visita, referrer (raccolti automaticamente dai server e da strumenti di analytics).
- Dati forniti volontariamente: nome, email, telefono, azienda, messaggio, preferenze di contatto, contenuti caricati tramite form di contatto, richiesta preventivi, iscrizione newsletter.
- Dati tecnici e cookie: identificativi di sessione, preferenze linguistiche, tracciamento consensuale per marketing/analitica.
4. Finalità e basi giuridiche del trattamento
| Finalità | Base giuridica |
|---|---|
| Rispondere a richieste di contatto, preventivi o assistenza | Esecuzione di misure precontrattuali (art. 6.1.b GDPR) / Legittimo interesse (art. 6.1.f) |
| Erogazione servizi, gestione rapporti commerciali | Esecuzione del contratto (art. 6.1.b GDPR) |
| Invio newsletter o comunicazioni promozionali | Consenso esplicito (art. 6.1.a GDPR) |
| Analisi statistiche anonime/aggregata per miglioramento del Sito | Legittimo interesse (art. 6.1.f GDPR) o consenso, a seconda della configurazione dei cookie |
| Adempimenti legali, fiscali, contabili | Obbligo legale (art. 6.1.c GDPR) |
Il conferimento dei dati è facoltativo, ma il mancato conferimento potrebbe impedire la risposta alle richieste o l’erogazione dei servizi richiesti.
5. Conservazione dei dati
I dati personali sono conservati per il tempo strettamente necessario al perseguimento delle finalità indicate:
- Richieste di contatto: massimo 24 mesi dall’ultima interazione, salvo obblighi di legge.
- Newsletter/marketing: fino a revoca del consenso o inattività prolungata (≥18 mesi).
- Dati contrattuali/fiscali: 10 anni dalla chiusura del rapporto (art. 2220 c.c. e norme fiscali).
- Log server e analytics: aggregati e anonimizzati entro 14-26 mesi, salvo diversamente configurato.
6. Comunicazione a terzi e trasferimento dati
I dati possono essere condivisi, nei limiti di necessità, con:
- Provider di hosting e manutenzione del Sito (con sede in UE o Paesi adeguati/subject to SCC)
- Servizi di analytics, email marketing, CRM, piattaforme di pagamento (se applicabile)
- Consulenti legali, fiscali o amministrativi
- Autorità competenti, ove richiesto dalla legge
Tutti i soggetti terzi operano come Responsabili del trattamento (art. 28 GDPR) o titolari autonomi, previo conferimento di incarichi scritti e garanzie contrattuali. Eventuali trasferimenti extra-UE avvengono nel rispetto degli art. 44-49 GDPR (Decisioni di adeguatezza, Clausole Standard, BCR).
7. Cookie e tecnologie di tracciamento
Il Sito utilizza:
- Cookie tecnici/necessari: indispensabili al funzionamento del Sito (es. sessione, sicurezza, preferenze).
- Cookie analitici: per misurare il traffico in forma aggregata e anonima.
- Cookie di profilazione/marketing: utilizzati solo previo consenso esplicito, per campagne pubblicitarie, retargeting o analisi comportamentale.
Il banner cookie presente alla prima visita permette di esprimere o modificare le preferenze. Per dettagli tecnici, durata e provider, si rimanda alla Cookie Policy dedicata, accessibile dal footer del Sito.
8. Sicurezza del trattamento
Il Titolare adotta misure tecniche e organizzative adeguate al rischio (art. 32 GDPR): connessioni cifrate (HTTPS), aggiornamenti regolari di CMS/plugin, backup crittografati, controlli di accesso, monitoraggio di vulnerabilità e procedure di risposta agli incidenti.
Nota: la sicurezza informatica è un processo continuo. Nessun sistema è intrinsecamente inviolabile; la conformità richiede manutenzione periodica, patch, audit e formazione del personale.
9. Diritti dell’interessato
Ai sensi degli artt. 15-22 GDPR, l’utente può esercitare, in qualsiasi momento, i seguenti diritti:
- Accesso ai dati personali e copia degli stessi
- Rettifica o integrazione di dati inesatti
- Cancellazione (“diritto all’oblio”) o limitazione del trattamento
- Portabilità dei dati (se trattamento basato su consenso o contratto e realizzato con mezzi automatizzati)
- Opposizione al trattamento per motivi legittimi o per marketing diretto
- Revoca del consenso in qualsiasi momento (senza pregiudicare la liceità del trattamento precedente)
Le richieste vanno inviate a: [email/PEC del Titolare]. Il Titolare risponderà entro 30 giorni (prorogabili di 60 per complessità, con comunicazione motivata).
10. Reclamo
L’interessato ha diritto di proporre reclamo al Garante per la protezione dei dati personali (Piazza Venezia 11, 00187 Roma – www.garanteprivacy.it) qualora ritenga che il trattamento violi la normativa vigente.
11. Modifiche alla presente Informativa
Il Titolare si riserva di aggiornare questa informativa per adeguamenti normativi, tecnici o organizzativi. La versione vigente sarà sempre pubblicata sul Sito con indicazione della data di ultimo aggiornamento. Si consiglia una verifica periodica.